Ich zahle seit Jahren alle Rechnungen pünktlich, auch meinen Ratenkredit für ein Auto von 260 Euro im Monat. Vor zwei Wochen habe ich bei einer Bank eine Bonitätsanfrage für einen neuen Handyvertrag gestellt, das war nur eine Prüfung, kein Antrag auf einen Kredit.
Seitdem zeigt mein Schufa-Score auf dem Online-Portal plötzlich 890 Punkte statt 97 Prozent. Warum ist mein Score trotz pünktlicher Zahlungen gesunken? Und kann eine einfache Anfrage so einen großen Einfluss haben?
Redaktion KreditzentraleAntwort der RedaktionStand 20.10.2026Sie prüfen Ihren Schufa-Score und stellen fest, dass er niedriger ist, obwohl Sie keine Rechnung absichtlich nicht bezahlt haben. Neue oder geänderte Einträge können den Wert senken. Seit dem 17. März 2026 gilt außerdem ein neues Punktesystem.
Ein niedrigerer Wert bedeutet nicht automatisch, dass sich Ihre Bonität tatsächlich verschlechtert hat.
Kurze Antwort
Ja, Ihr Score kann sinken, obwohl Sie weiter pünktlich zahlen: Die Schufa bewertet zwölf Kriterien, darunter Zahlungsstörungen, das Alter Ihrer ältesten Kreditkarte und den Zeitpunkt Ihres letzten Umzugs. Auch Bonitätsanfragen vor einem Vertragsabschluss können den neuen Score beeinflussen. Seit dem 17. März 2026 gibt die Schufa den Score auf einer Skala von 100 bis 999 Punkten an. Der frühere Wert war ein Prozentwert und lässt sich damit nicht direkt vergleichen. Prüfen Sie deshalb zuerst, ob beide Werte aus demselben Bewertungssystem stammen.
Prüfen Sie zuerst, ob beide Werte aus demselben Bewertungssystem stammen. Falls Sie einen Kredit aufnehmen möchten, vergleichen Sie über den Kreditvergleich von smava die Angebote vieler Banken mit einer Schufa-neutralen Anfrage.
Was sich beim Schufa-Score geändert hat
Seit dem 17. März 2026 berechnet die Schufa einen neuen Score aus zwölf Kriterien. Er ersetzt vor allem den früheren Basisscore, der als Prozentwert angegeben wurde. Auch sechs bisherige Branchenscores, etwa für Banken und den Handel, entfallen. Die Verbraucherzentrale NRW erklärt die Änderungen; die Schufa beschreibt die zwölf Kriterien des neuen Scores.
| Angezeigter Wert | Skala |
|---|---|
| Früherer Score | Prozentwert bis höchstens 100 Prozent |
| Neuer Score seit dem 17. März 2026 | 100 bis 999 Punkte |
Sie können einen Prozentwert nicht direkt in einen Punktwert umrechnen. Ein niedrigerer neuer Wert zeigt deshalb nicht automatisch, dass Ihre Bonität schlechter geworden ist. Vergleichen Sie möglichst Werte aus derselben Score-Version und prüfen Sie, wann die Schufa sie berechnet hat.
Hier geht es zum passenden Kredit
Der Wert kann sich auch ändern, wenn Sie weiterhin pünktlich zahlen. Die Schufa berücksichtigt neben Zahlungsstörungen weitere Merkmale, darunter das Alter der ältesten Kreditkarte und den Zeitpunkt des letzten Umzugs. Die Verbraucherzentrale NRW weist zudem darauf hin, dass bestimmte Kriterien Punkte kosten können, obwohl jemand sonst zuverlässig zahlt.
Welche Einträge den Wert verändern können
Ein sinkender Score kann mit neuen Einträgen oder Anfragen zusammenhängen. Die Verbraucherzentrale NRW nennt insbesondere Bonitätsabfragen vor Vertragsabschlüssen, etwa durch Banken, Online-Händler, Telekommunikationsanbieter oder Finanzdienstleister. Häufige Anbieterwechsel sowie Anfragen bei Käufen auf Rechnung oder mit späterer Zahlung können ebenfalls eine Rolle spielen.
Ein Umzug kann das Kriterium „aktuelle Adresse“ verändern. Laut Verbraucherzentrale wird der Zeitpunkt des letzten Umzugs bewertet. Der Wohnort selbst fließt nicht in die Bewertung ein.
Auch eine Zahlungsstörung kann den Score beeinträchtigen. Prüfen Sie dabei genau, ob der Eintrag stimmt und ob die Forderung tatsächlich von Ihnen stammt. Ein Inkassoeintrag oder eine Anfrage kann auch dann auffallen, wenn Sie die zugrunde liegende Forderung bestreiten. In diesem Fall sollten Sie nicht nur den Score betrachten, sondern den konkreten Datensatz und das meldende Unternehmen.
Zinsen vieler Banken vergleichen und günstigen Kredit finden
Was Banken zusätzlich prüfen
Der Schufa-Score ist ein Teil der Kreditprüfung. Banken bewerten auch, ob Ihr Einkommen und Ihre regelmäßigen Ausgaben zur gewünschten Rate passen. Bei einem Verbraucherdarlehen muss der Kreditgeber die Kreditwürdigkeit vor Vertragsschluss prüfen; das regelt § 505a BGB.
Ein niedrigerer Score führt deshalb nicht automatisch bei jeder Bank zur Ablehnung. Die Bank entscheidet anhand ihrer eigenen Prüfung und der Angaben in Ihrem Kreditantrag. Wenn ein Kredit abgelehnt oder nur zu schlechteren Konditionen angeboten wird, fragen Sie den Anbieter, welche Auskunftei und welcher Wert für die Entscheidung maßgeblich waren. Die Verbraucherzentrale NRW erläutert, dass Sie solche Informationen beim Anbieter und bei der Auskunftei anfordern können.
Typische Fehler bei der Suche nach der Ursache
Ein häufiger Fehler ist, den alten Prozentwert direkt mit dem neuen Punktwert zu vergleichen. Prüfen Sie zuerst, ob beide Werte zur gleichen Score-Version gehören.
Verwechseln Sie außerdem eine Konditionenanfrage mit einem Kreditantrag. Bei einer Konditionenanfrage fragt ein Anbieter für Sie ab, welche Kreditkonditionen möglich wären. Ein konkreter Kreditantrag folgt erst, wenn Sie ein Angebot auswählen und an die Bank übermitteln. Bei einem Vergleich über smava sollten Sie vor dem Absenden darauf achten, ob die Anfrage ausdrücklich als schufaneutrale Konditionenanfrage bezeichnet wird. Die tatsächliche Prüfung und Kreditentscheidung übernimmt anschließend die jeweilige Bank; eine schufaneutrale Anfrage bedeutet keine Kreditzusage. Zum Ablauf bei smava finden Sie eine Beschreibung der Unterscheidung zwischen Anfrage und Antrag.
Ein niedrigerer Wert muss nicht von einer vergessenen Rechnung kommen. Auch ein Umzug, eine neue Anfrage oder ein fehlerhafter Eintrag kommen infrage. Nehmen Sie einen falschen Datensatz nicht einfach hin, nur weil Sie keinen Grund für die Meldung erkennen.
Was Sie tun können, wenn der Eintrag falsch ist
Fordern Sie bei der Schufa eine kostenfreie Datenkopie nach Artikel 15 der Datenschutz-Grundverordnung an. Dafür brauchen Sie kein Schufa-Konto. Prüfen Sie, welche Daten gespeichert sind, wer sie gemeldet hat und ob sie zu Ihren Verträgen und Zahlungen passen.
Ist ein Eintrag falsch oder unzulässig gespeichert, fordern Sie schriftlich eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Nennen Sie den Eintrag und fügen Sie möglichst Belege bei. Wenden Sie sich zugleich an das Unternehmen, das die Information gemeldet hat: Auch dort können Sie die Korrektur der übermittelten Daten verlangen. Die Verbraucherzentrale NRW beschreibt die Schritte bei fehlerhaften Einträgen.
Wenn ein Kreditgeber Ihren Antrag abgelehnt oder schlechtere Konditionen angeboten hat, bitten Sie ihn um Auskunft darüber, welche Rolle der Schufa-Score spielte. Bleibt ein falscher Eintrag trotz Ihres Widerspruchs bestehen, können Sie sich mit den Unterlagen an eine Verbraucherzentrale wenden.
Kernaussagen
- Vergleichen Sie gleiche Skalen: Seit dem 17. März 2026 reicht der neue Schufa-Score von 100 bis 999 Punkten; der frühere Prozentwert ist nicht direkt vergleichbar.
- Prüfen Sie die Daten statt zu raten: Zahlungsstörungen, Bonitätsanfragen und Veränderungen bei bestimmten Kriterien können den Wert beeinflussen.
- Unterscheiden Sie Anfrage und Antrag: Eine Konditionenanfrage ist etwas anderes als ein konkreter Kreditantrag; prüfen Sie die Bezeichnung vor dem Absenden.
- Fordern Sie falsche Einträge zur Korrektur auf: Die kostenfreie Datenkopie zeigt, welche Angaben gespeichert sind und wer sie gemeldet hat.
- Beziehen Sie die Bankprüfung ein: Einkommen und Ausgaben fließen neben dem Schufa-Wert in die Kreditentscheidung ein.
FAQ
Senkt eine Schufa-Datenkopie meinen Score?
Die Datenkopie dient dazu, gespeicherte Informationen einzusehen. Die Datenkopie können Sie nach Artikel 15 der Datenschutz-Grundverordnung kostenfrei anfordern. Sie zeigt, welche Einträge die Schufa über Sie gespeichert hat.
Kann ein Umzug meinen Score senken?
Der Zeitpunkt des letzten Umzugs gehört zu den Kriterien des neuen Scores. Ein Umzug kann daher den Wert dieses Kriteriums verändern; der Wohnort selbst wird nach den Angaben der Verbraucherzentrale NRW nicht bewertet.
Wirkt sich jede Kreditanfrage auf den Score aus?
Eine Konditionenanfrage zur Prüfung möglicher Angebote ist von einem konkreten Kreditantrag zu unterscheiden. Bei einem Vergleichsportal sollten Sie vor dem Absenden prüfen, ob die erste Anfrage ausdrücklich als schufaneutrale Konditionenanfrage ausgewiesen ist.
Was mache ich, wenn eine Forderung zu Unrecht eingetragen wurde?
Bestreiten Sie den Eintrag schriftlich bei der Schufa und beim Unternehmen, das die Forderung gemeldet hat. Fügen Sie passende Nachweise bei und verlangen Sie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.