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Hier findest du verständliche Einordnungen zum Thema Verbraucherschutz. Beginne mit dem hervorgehobenen Beitrag oder wähle die Frage, die zu deiner Situation passt.
17 Beiträge in diesem Thema
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Rechte, Fristen, Nachweise und Beschwerdewege bei Finanzthemen.
Wenn eine Versicherung eine Leistung ablehnt, sollten Sie nicht sofort aufgeben. Gehen Sie aber auch nicht automatisch von einem Fehler des Versicherers aus. Entscheidend sind die Begründung der Ablehnung, Ihr Versicherungsvertrag und die vereinbarten Versicherungsbedingungen. Darin steht, welche…
Steigt der Versicherungsbeitrag, sollten Sie nicht sofort kündigen. Prüfen Sie zuerst, warum der Preis steigt. Vergleichen Sie außerdem die Versicherungssumme und den Leistungsumfang mit dem…
Wenn ein Onlinekauf bezahlt ist, die Ware aber nicht ankommt, sollten Sie nicht einfach weiter abwarten. Prüfen Sie zuerst die Sendungsverfolgung, wenden Sie sich schriftlich…
Wenn nach einer Kündigung weiter Geld vom Konto eingezogen wird, gehen Sie in zwei Schritten vor: Weisen Sie zuerst die Kündigung und ihren Zugang nach.…
Ein wirksamer Widerruf beendet einen widerrufbaren Vertrag für die Zukunft und führt zur Rückabwicklung: Sie geben die Ware zurück. Der Händler erstattet die Zahlungen, die…
Wenn eine Zahlung mit Kreditkarte oder Debitkarte zweimal angezeigt oder belastet wird, prüfen Sie zuerst den Buchungsstatus. Eine vorgemerkte Kartenbuchung ist noch keine endgültige Abbuchung.…
Ein Chargeback ist eine Rückbuchung, die Sie beim Kartenanbieter beantragen. Sie beanstanden damit eine Kartenzahlung. Der Kartenanbieter prüft, ob der Betrag nach den Regeln des…
Kontoführungsgebühren, Kartenentgelte und andere Bankkosten können Sie nur sinnvoll zurückfordern, wenn die konkrete Belastung zum Vertrag und zu den Preisänderungen der Bank passt. Besonders wichtig…
Eine Bearbeitungsgebühr ist ein Entgelt für die Prüfung, Einrichtung oder Verwaltung eines Darlehens. Im Vertrag steht sie oft als fester Betrag oder als Prozentsatz der…
Eine Restschuldversicherung, auch Kreditversicherung genannt, soll einen Kredit absichern, wenn der Kreditnehmer stirbt, arbeitsunfähig oder unverschuldet arbeitslos wird. Je nach Vertrag übernimmt der Versicherer die…
Wenn eine Kreditrate im nächsten Monat nicht passt, brauchst du zuerst eine belastbare Vereinbarung, nicht das perfekte Fachwort. „Ratenpause“ kann je nach Vertrag etwas anderes…
Die Restschuldversicherung oder Restkreditversicherung dient grundsätzlich der Absicherung eines Kredits oder Darlehens. Kann der Kreditnehmer die Ratenzahlung aus bestimmten Gründen nicht mehr leisten, tritt sie…
Wenn für einen Kredit die Werbung allzu reißerisch klingt, ist Vorsicht geboten. Sicher müssen Kreditgeber und Vermittler auf ihre Angebote aufmerksam machen. Klappern gehört schließlich…
Kreditvertrag nach der Scheidung: Das Wichtigste zuerst Eine Trennung oder Scheidung beendet die Beziehung, aber nicht automatisch den Kreditvertrag. Für die Bank ist zuerst wichtig,…
Viele Kreditinteressenten haben Sorge, dass ein geringer Schufa-Score durch Zahlungsausfälle in der Vergangenheit oder derzeit bereits laufende Kreditverpflichtungen zu einer so schlechten Beurteilung der Bonität…
Auf der Suche nach einem Kredit wird ein befristeter Arbeitsvertrag vielen Antragsstellern zum Verhängnis. Die Banken sind für die Profitabilität ihres Geschäfts auf eine hohe…
Ein Kredit ohne Festvertrag bei einem Arbeitgeber ist in den meisten Fällen möglich. Abhängig von der konkreten Konstellation ist aber über die persönliche Bonität hinaus…
