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Sie haben als privater Verbraucher in Deutschland mit PayPal bezahlt und streiten sich nun mit einem Händler, einer Privatperson oder mit PayPal selbst. Vielleicht wurde eine Ware nicht geliefert, eine Dienstleistung nicht erbracht oder Sie erkennen eine Abbuchung…
Dieser Artikel richtet sich an Sie, wenn Sie für einen Angehörigen eine Vollmacht besitzen oder als Erbe nach einem Todesfall auf ein Konto zugreifen müssen…
Sie haben von einem Familienmitglied oder Freund eine Vollmacht für dessen Bankgeschäfte bekommen, oder Sie treten als Erbe auf, und die Bank sagt: Die Vollmacht…
Dieser Ratgeber ist für Sie geschrieben, wenn Sie als Privatperson für einen anderen Menschen Bankgeschäfte erledigen und dabei an einer Vollmacht scheitern. Typische Situationen: Sie…
Sie führen mit Ihrem Partner oder Ihrer Partnerin ein gemeinsames Konto und trennen sich. Ein Gemeinschaftskonto ist ein Konto, das auf den Namen von mindestens…
Dieser Artikel richtet sich an Menschen in Deutschland, die mit ihrem Ehepartner oder ihrer Partnerin ein Gemeinschaftskonto führen und sich trennen. Ein Gemeinschaftskonto ist ein…
Wenn Sie mit Ihrem Partner, Ihrer Partnerin oder einem Familienmitglied ein gemeinsames Girokonto haben und es auflösen oder auf eine Person übertragen müssen, ist meist…
Wenn Sie ein Gemeinschaftskonto mit einem Partner, Ehepartner, Familienmitglied oder Freund führen und sich trennen, scheiden lassen oder zerwerfen, müssen Sie das Konto auflösen oder…
Wenn Ihre Bank Ihr Girokonto gekündigt hat, müssen Sie als privater Verbraucher in Deutschland schnell handeln. Sie müssen innerhalb der gesetzlichen Frist ein neues Konto…
Wenn Ihre Bankfiliale oder Anbieterfiliale schließt oder schon geschlossen hat, haben Sie praktische Fragen: Wo bekommen Sie Bargeld? Wer berät Sie bei Krediten oder Altersvorsorge?…
Sie haben ein privates Girokonto in Deutschland, und Ihre Bankkarte funktioniert plötzlich nicht mehr: an der Ladenkasse, am Geldautomaten oder beim Online-Bezahlen. Mit Bankkarte sind…
Wenn Ihre Bankfiliale, Sparkassen-Filiale oder der Standort eines anderen Dienstleisters in der Nähe geschlossen wird oder bereits geschlossen wurde, sind Sie als Privatkundin oder Privatkunde…
Wenn Ihre Bank Ihr Girokonto kündigt, haben Sie nach dem Kontoschluss kein Konto mehr für Gehaltseingang, Mietzahlungen und laufende Überweisungen. Jedes Jahr erhalten tausende Privatkunden…
Wenn Ihre Bank Ihnen mitteilt, dass sie Ihr Girokonto kündigt, stehen Sie vor einer konkreten Aufgabe: Sie müssen zügig ein neues Konto eröffnen und alle…
Schließt Ihre Bank, Sparkasse oder ein anderer Anbieter eine Filiale in Ihrer Nähe, ändert das mehr als den Weg zum Schalter. Der Anbieter stellt häufig…
Wenn Ihre Bank oder Sparkasse ankündigt, dass die Filiale in Ihrer Nähe schließt, müssen Sie Ihre Bankgeschäfte neu organisieren. Betroffen sind alle privaten Verbraucher, die…
Wenn Ihre Bankfiliale, Sparkassen-Geschäftsstelle oder der Standort eines anderen Anbieters schließt, enden Ihre Verträge nicht automatisch. Girokonto, Sparvertrag oder Versicherung laufen weiter. Nur der persönliche…
Wenn Sie ein neues Girokonto eröffnet und den Kontowechselauftrag eingereicht haben, stellen Sie manchmal erst nach ein paar Wochen fest, dass der Umzug noch nicht…
Wenn Ihre Bank Ihr Girokonto gekündigt hat oder eine Kündigung angekündigt ist, stehen Sie vor praktischen Fragen: Wann ist das Konto wirklich geschlossen? Wo bekommen…
Wenn Ihre Bankkarte im Alltag nicht mehr funktioniert, hängt die richtige Reaktion davon ab, woran das Problem liegt. Die Karte kann technischen Schaden haben, gesperrt…
Wenn Ihre Bankkarte in Deutschland plötzlich nicht mehr funktioniert, klären Sie zuerst die Ursache. Ob Girocard, Debitkarte oder Kreditkarte: Wenn die Karte am Geldautomaten abgelehnt…
Wenn Ihre Bankkarte an der Kasse, am Geldautomaten oder im Ausland plötzlich nicht mehr funktioniert, ist das ärgerlich, aber meist lösbar. Für private Verbraucher in…
Wenn Sie in Deutschland ein Girokonto wechseln und der Wechsel stockt, betrifft das Ihr Geld direkt: Der Lohn kommt noch auf dem alten Konto an,…
Sie möchten Ihr Girokonto zu einer neuen Bank oder Sparkasse verlagern, aber der Wechsel kommt nicht voran. Typische Anzeichen: Daueraufträge fehlen, Lastschriften werden weiter vom…
Dieser Artikel richtet sich an private Verbraucher in Deutschland, die ihr Girokonto zu einer anderen Bank wechseln wollen und feststellen, dass der Wechsel nicht vorankommt.…
Wenn Sie ein neues Girokonto eröffnet haben und jetzt feststellen, dass Daueraufträge, Lastschriften oder Gehaltszahlungen weiterhin auf dem alten Konto laufen, stehen Sie vor einer…
Wenn Ihre Bank Ihnen mitteilt, dass das Konto künftig mehr kostet, stehen Sie vor einer Entscheidung. Seit dem Urteil des Bundesgerichtshofs vom 27. April 2021…
Sie haben Post von Ihrer Bank: höhere Kontoführungsgebühren, neue Preise für die Karte, geänderte Allgemeine Geschäftsbedingungen. Dazu kommt die Aufforderung, den Änderungen zuzustimmen. Dieser Artikel…
Wenn Ihre Bank oder Sparkasse die Kontoführungsgebühren erhöht, erhalten Sie eine Änderungsmitteilung. Darin holt die Bank Ihre Zustimmung zu den neuen Gebühren ein. Dieser Artikel…
Wenn Ihre Bank die Kontogebühren erhöht oder eine Erhöhung ankündigt, haben Sie als privater Verbraucher in Deutschland drei Optionen: die höheren Kosten akzeptieren, das Konto…
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